Apresentação de diapositivos
Fale com a caderninho
Somos especialistas em ficheiros digitais de alta resolução para papelaria e encadernação artesanal. Se procura elevar o nível das suas criações, os nossos designs foram pensados para garantir uma impressão perfeita e um acabamento premium. De capas de agendas a miolos estruturados, entregamos a arte para que você entregue o coração em cada peça.
O nosso Atendimento
Embora estejamos sediados na Póvoa de Varzim, optámos por um modelo de atendimento totalmente online. Porquê? Porque acreditamos na liberdade criativa e na rapidez. Sem barreiras geográficas, garantimos que os seus ficheiros chegam ao seu e-mail num piscar de olhos, com suporte dedicado.
E-mail: vendas@caderninho.pt
Downloads: Disponíveis 24h por dia, imediatamente após o pagamento.
Apoio à Papelaria
Adoramos acompanhar os vossos projetos! Se tiver qualquer questão técnica sobre os ficheiros ou sugestões, utilize o formulário abaixo. O nosso suporte é 100% digital, o que nos permite estar sempre ligados e prontos a ajudar de forma personalizada.
Como recebo os meus produtos?
O acesso aos produtos do Caderninho é totalmente digital. Após a confirmação do pagamento, receberás um e-mail com os links para descarregar (download) os teus ficheiros. Podes também aceder à tua área de cliente no nosso site para consultar o histórico de compras e downloads.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Para tua comodidade, aceitamos pagamentos via MB WAY, Referência Multibanco e Cartão de Crédito. A libertação dos ficheiros é automática e instantânea assim que o pagamento for confirmado pelo sistema.
Posso solicitar a devolução do valor de um produto digital?
Devido à natureza dos produtos digitais (que são de consumo imediato e não podem ser "devolvidos"), não efetuamos reembolsos ou trocas após o envio do link de download. Recomendamos que leias atentamente a descrição do produto antes de finalizar a compra. Caso tenhas algum problema técnico com o ficheiro, a nossa equipa de suporte está pronta para ajudar.
Os produtos são físicos? Vou receber algo pelo ctt?
Não. Todos os produtos da nossa loja são ficheiros digitais. Não enviamos nenhum produto físico para a tua morada. A vantagem é que não pagas portes de envio e recebes o teu material imediatamente!
Como devo imprimir os ficheiros?
Os nossos ficheiros estão em formato PDF e PNG de alta resolução. Podes imprimir na tua impressora doméstica ou numa gráfica da tua preferência. Recomendamos o uso de papel com gramagem adequada (ex: 90g ou 120g para miolos) para garantir um acabamento premium. Nas definições de impressão, escolhe sempre "Tamanho Real" ou "Escala 100%"
Posso partilhar ou vender os ficheiros digitais?
Não. Ao adquirir um produto no Caderninho, recebes uma licença de uso pessoal ou comercial para o produto físico final. Isto significa que podes imprimir e vender as agendas ou cadernos que produzires, mas é estritamente proibido partilhar, doar, revender ou alterar os ficheiros digitais originais.
Tive um problema com o meu download. O que devo fazer?
Não te preocupes! Se tiveres qualquer dificuldade em descarregar ou abrir os teus ficheiros, envia-nos um e-mail para vendas@caderninho.pt ou utiliza o nosso formulário de contacto. Responderemos o mais brevemente possível para garantir que começas o teu projeto sem demoras.
Como podemos ajudar?
